מיי פייס גיוס עובדים בחינוך

דרוש | דרושים | נציג שירות | עירית ראש העין | מוקדן | מוקדנית | נציגת שירות | עובדי עייריה | ראש העין | אלעד | גני תקווה

תיאור המשרה

מודעת דרושים מס’ 2023/1004
דרוש/ה נציג/ת שירות במוקד 106

עיריית ראש העין מודיעה על משרה פנויה כמפורט להלן:
תיאור המשרה: נציג/ת שירות במוקד 106.
היקף משרה:100%.
כפיפות ארגונית: מנהל מוקד עירוני.
דרוג: מנהלי.

6-8 :דרגה.

תיאור התפקיד:

• הנגשת מידע לתושב על שירותי הרשות- מתן שירות טלפוני אדיב, מקצועי ומהיר לתושבי הרשות, גורמי פנים וחוץ
ברשות המקומית, מתן מידע עירוני עדכני לציבור הרחב על כל המצוי והמתרחש ברשות בהתאם למדיניות הרשות
המקומית ולנוהלי העבודה שנקבעו.
• מתן מידע לציבור בעתות חירום ובאירועים חריגים.
• קבלת פניות התושבים, הזנת נתוני הטיפול בפניות התושבים למערכות ממוחשבות ייעודיות, קבלת פניות בנוגע
למפגע ים ומטרדים בעיר והעברתן לטיפול ביחידות הרשות השונות.
• סיוע ומענה לגורמי הטיפול בשטח לצורך טיפול בפניות שהתקבלו במוקד, כולל מתן דיווח והסבר על המפגעים, מתן
עזרה טלפונית והכוונה למקום האירוע, שליחת כוח עזר במקרה הצורך וקישור טלפוני בין הגורמים השונים.
• ניתוב פניות התושבים ליחידה הרלוונטית לטיפול בבקשותיהם.
• מעקב ובקרה אחר הטיפול בפניות מוקד.
• איוש עמדה ביטחונית- בקרה ומעקב על לחצני מצוקה ומצלמות, אירועי חירום ובטחון שוטף.
• איוש עמדת וואצ-אפ.
• ביצוע כל מטלה המנותבת ע”י הממונה הישיר.

דרישות המשרה

השכלה:
• 12 שנות לימוד או תעודת בגרות מלאה.

דרישות נוספות:
• שליטה ביישומי מחשב- הכרות עם תוכנת ה- OFFICE.
• עברית ברמה גבוהה.
• עבודה במשמרות 7/24 כולל סופ”ש וחגים.

כישורים אישיים:
שירותיות, יחסי אנוש טובים, יכולת עבודה בצוות, כושר ארגון,
קפדנות ודייקנות בביצוע העבודה ויכולת עמידה בלחצים.

פרטים להגשת המועמדות ודגשים נוספים:
• בהתאם להוראות סעיף 174 א’ לפקודת העיריות שעניינו סייגים להעסקת קרובי משפחה, מובא בזה לידיעת
המועמדים כי ככל שקיימת קרבת משפחה לעובדי העירייה או נבחרי ציבור העסקתם תהיה מותנית בחו”ד יועמ”ש
בעניין קיום ניגוד עניינים יכול והעסקתם לא תאושר כאמור בפקודה.
• המעוניינים יוכלו להגיש בקשותיהם למשרה בצירוף קורות חיים, תמונת פספורט, צילום תעודת זהות, תעודות
המעידות על השכלה, אישורי העסקה ממקומות עבודה קודמים )הכוללים תאריך תחילת וסיום העסקה, היקף
משרה ותיאור תפקיד(, המלצות ושאלון אישי. כמו כן ניתן להגיש מועמדות באמצעות הקישור באתר העירייה
עד לתאריך __________ בשעה 12:00. פניות ללא אסמכתאות בהתאם לדרישות לעיל, לא יטופלו.
• הגשת מועמדות שלא כנדרש לעיל או בהיעדר אישור בדבר קבלת הפנייה ו/או לאחר המועד האמור, תפסל על
הסף.
• ככל שלא יתקבל אישור מידי בדבר קליטת הפניה להגשת מועמדות במייל חוזר, יש לחזור על פעולת הגשת
המועמדות, עד לקבל אישור.
• מועמד עם מוגבלות זכאי להתאמות בהליכי הקבלה לעבודה.
• תבחן עדיפות למועמד המשתייך לאוכלוסייה הזכאית לייצוג הולם שאינה מיוצגת באופן הולם בקרב עובדי הרשות
המקומית, אם הוא בעל כישורים דומים לכישורי שאר המועמדים.
* המכרז נכתב בלשון זכר, אך מופנה לגברים ונשים כאחד.

בכבוד רב ,
שלום בן משה
ראש העיר

מצ”ב קישור להגשת מועמדות:

https://www.jobbing.co.il/jtest1/linkgen?OI=150&FC=10276&RF=5

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד